Голосовая почта для атс Panasonic KX-TVM50BX

Голосовая почта для атс Panasonic KX-TVM50BXУвеличить

500 руб/$ в наличии на складе в Москве

Платы расширения KX-TVM503 (плата 2 цифровых линий для связи с АТС),
KX-TVM524 (плата дополнительной памяти, 4 часа)
KX-TVM594 (плата интерфейса Ethernet)
KX-TVM296 (плата модема, 33600 bps)

Panasonic KX-TVM50BX, голосовой процессор, 2 порта, 8 часов записи, 64 голосовых ящика

Panasonic KX-TVM50BX  . Функциональность речевых процессоров TVM доступна в IP-платформе NS500 и NS1000.

Речевой процессор Panasonic KX-TVM50BX представляет из себя модуль голосовой почты с расширенным функционалом и предназначен для совместного использования с АТС серии TD/TDA. Он позволяет автоматически распределять входящие вызовы по индивидуальному алгоритму, записывать сообщения (до 1000 часов записи) и отправлять их по e-mail. Также имеется возможность записи разговора, исходящего обзвона и сбора данных (функция "Интервью"), многоступенчатое голосовое меню (до 100 уровней) и отображение информации о звонке на системном телефоне. Данная система может также использоваться вместо плат DISA/OGM в качестве круглосуточного автоинформатора как одной, так и нескольких АТС*, объединенных между собой по IP или по цифровым каналам ISDN Q.SIG.

*начиная с 3-й версии ПО для АТС серии TDA.

  • Автоматическое многостадийное распределение вызовов (внешняя система DISA)
  • Индивидульный алгоритм обработки входящих вызовов
  • До 6 линий для связи с АТС
  • Система речевой почты (64 почтовых ящика, в каждом до 100 речевых сообщений)
  • До 8 часов записи
  • Интерфейс Ethernet для пересылки речевых сообщений по e-mail и для удаленного администрирования
  • Системные речевые подсказки на русском или английском языках
  • Меню речевого процессора на дисплеях системных телефонов АТС серии TDA
  • Запись переговоров
  • Автоинформатор
  • Автоматический опрос и сбор данных

Начальная конфигурация

Линии для подключения к АТС: 2
Память записи: 4 часа

Предельная конфигурация

Линии для подключения к АТС: 6
Память записи: 8 часов 

Интерфейс Ethernet: 1
Почтовые ящики: 64
Сообщения в почтовых ящиках: неограничено
Тип памяти: флэш
Интерфейс USB (встроен): 1
Модем 33.6 Кbps (опция): 1
 
Электропитание: 110-240 В
Энергопотребление (среднее): 7 Вт 
Размеры: 249 x 316 x 74 мм 
Вес нетто: 1.3 кг

Голосовая почта

Каждый абонент может иметь один или несколько индивидуальных почтовых ящиков большой емкости. Речевой процессор Panasonic KX-TVM50BX может автоматически импортировать настройки и базу данных АТС и создать голосовые ящики в соответствии с этой информацией.

Каждый абонент может записать несколько стандартных приветствий на случай, если его телефон занят, не отвечает или если вызов поступил в нерабочее время. Также можно записать одно временное приветствие, например, на время командировки.

Запись и прослушивание сообщений

После записи в ящик нового сообщения, включается индикатор на системном телефоне и на дисплее отображается количество записанных сообщений.

Пользователь может прослушать сообщение в момент записи, а также прервать запись и ответить. Голосовой ящик может служить для записи разговора (нажатием одной кнопки на системном телефоне). При этом внешний абонент не услышит никаких сигналов о начале записи.

Речевой процессор оповещает пользователей о новых сообщениях несколькими способами:

  • звонит на определенный номер и проигрывает сообщение;
  • отправляет уведомление по электронной почте;
  • отправляет записанное сообщение по электронной почте как вложение (в формате WAV);

Прослушать сообщение можно с любого телефонного аппарата, поддерживающего тональный набор.

Пользователи цифровых системных телефонов T7636, T7633, T7630 видят меню Речевого процессора на дисплее и могут перемещаться по нему, выбирая сообщение для прослушивания или удаления. Удаленное сообщение можно восстановить.

Система может воспроизвести номер абонента, если он был определен, вместе с сообщением. Сообщения можно переадресовывать на другой голосовой ящик.

Установка и программирование голосового процессора Panasonic KX-TVM50

Подключение речевого процессора Panasonic KX-TVM50BX к АТС требует опыта и специальных знаний. Panasonic рекомендует поручить эту работу Авторизованному установщику, имеющему соответствующий сертификат. В этом случае срок гарантии увеличивается до трех лет.

Речевой процессор Panasonic KX-TVM50BX подключается по цифровым портам АТС, которые используются для системных телефонов. К станции TDA30 можно подключить не более одного речевого процессора, к TDA100/TDA200 не более двух, а к TDA600 - до восьми.

Речевой процессор Panasonic KX-TVM50BX программируется через USB или по IP-сети либо автоматически с помощью импорта базы данных АТС.

Автоматический оператор

Автоматическое распределение вызовов

Возможности речевых процессоров Panasonic KX-TVM50BX по распределению и автоматической обработке вызовов значительно превосходят возможности любой офисной АТС.

Входящий вызов может маршрутизироваться по индивидуальному алгоритму (например, VIP-клиент может быть автоматически соединен со старшим менеджером) в следующих случаях:

  • если номер вызывающего абонента (Caller ID или CLIP) заранее определен в системе;
  • если вызывающий абонент наберет определенный добавочный номер;
  • если вызывающий абонент наберет PIN;

Если индивидуальная маршрутизация не требуется, система отвечает на вызовы, воспроизводя до 128 различных вариантов приветствий длительностью до 6 минут каждое, в зависимости от времени суток (день, ночь, перерыв) и от того, по какой городской линии пришел вызов.

Интервью

Функция «интервью» позволяет проводить опросы абонентов и записывать их ответы. Речевой процессор Panasonic KX-TVM50BX может задать до 10 вопросов. Эту функцию удобно использовать для формирования баз данных, круглосуточного сбора заявок на сервисное обслуживание и т.д.

Платы расширения для голосового процессора Panasonic KX-TVM50

  • KX-TVM503 (плата 2 цифровых линий для связи с АТС), максимум: 2
  • KX-TVM524 (плата дополнительной памяти, 4 часа), максимум: 1
  • KX-TVM594 (плата интерфейса Ethernet), максимум: 1
  • KX-TVM296 (плата модема, 33600 bps), максимум: 1

Panasonic KX-TVM50BX, голосовой процессор, 2 порта, 8 часов записи, 64 голосовых ящика.

 

Идеальное решение для записи входящих и исходящих телефонных разговоров с пересылкой на e-mail. Речевой процессор KX-TVM - может записывать в данной конфигурации 12 одновременных разговоров: как по аналоговым линиям, так и SIP линиям. Чтобы не забивать память речевого процессора, рекомендуется завести отдельный почтовый ящик (e-mail) для хранения записи разговоров.

Возможно расширение до максимальной емкости = 24 каналов, это дает возможность автоматически записывать 24 одновременных разговоров. *****

Возможности «Речевого процессора» KX-TVM200:

- - Функции автоматического оператора - - Panasonic KX-TVM может обрабатывать входящие звонки вместо DISA. Система воспроизводит для звонящего многоуровневое речевое меню, предлагая различные услуги (соединиться с различными отделами, прослушать или записать сообщение, отправить факс и т.д.). Система задаёт звонящему вопросы и записывает его ответы (например, принимает стандартные заказы по телефону)

– Функция интервью. - - Функции переадресации звонков - - Если сотрудника нет на рабочем месте, система может переадресовать входящий вызов на внешний телефонный номер (например на мобильный). Каждый пользователь системы может установить индивидуальный алгоритм обработки входящих вызовов, поступивших на его внутренний номер, в зависимости от времени дня.

- - Функции почтового ящика - - Каждый пользователь может установить собственное речевое приветствие и речевое меню для входящих вызовов, поступающих на его номер. То есть если сотрудника нет на рабочем месте или он разговаривает по телефону, система предложит оставить голосовое сообщение и после отправит его на e-mail. - - Запись разговоров - - Panasonic KX-TVM200BX может записывать все входящие и исходящие звонки, а так же внутренние. А после отправлять записанный разговор на e-mail.

- - Функции доставки сообщений - - Система может послать e-mail с уведомлением о записанном речевом сообщении, либо послать само речевое сообщение как приложение. Система автоматически набирает заданный пользователем телефонный номер, когда в ящике появляется новое сообщение. ***

Голосовая почта KX-TVM работает и интегрируется с следующими АТС Panasonic: KX-TDA30 / KX-TDA30RU, KX-TDA100 / KX-TDA100RU, KX-TDA200 / KX-TDA200RU, KX-TDA600 / KX-TDA600RU, KX-TDE100 / KX-TDE100RU, KX-TDE200 / KX-TDE200RU, KX-TDE600 / KX-TDE600RU, KX-NCP500 / KX-NCP500RU, KX-NCP1000 / KX-NCP1000RU, KX-NS500 / KX-NS500RU, KX-NS1000 / KX-NS1000RU.

Речевой процессор KX-TVM, может полноценно работать вместо плат DISA (OGM / ESVM). То есть может спокойно заменить следующие платы: KX-TDA0192, KX-TDA0192, KX-TDA0194, KX-TDA3191, KX-TDA3192 и т.д.

2 шт

Задать вопрос о товаре  - отвечаем в течении нескольких часов.

С данным товаром также покупают: